“以熟带生”是商业集团里常见的培训模式。青灵集团建设之初，王倚丹从其它地方挖来了大量不同等级的从业人员。尤其是并吞、挤占某地超市后，该超市的原有员工只需接受青灵集团内部的短期培训，便可直接上岗。这就导致很多店面的工作人员素质良莠不齐。

张文昌是从连州调过来的一名副主管。泽州分公司商业部包括他在内，另外还有一名主管。虽说谢浩然对泽州分公司极其重视，抽调了大量资金，可是人员上的短板却不可避免。张文昌负责分公司的新员工培训工作，与下面的销售员关系很熟。他很会做人，与基层人员之间很是亲密，有着良好的拥护基础。

优惠和促销是总公司方面制定的规则之一。连州那边的青灵超市开设时间较早，张文昌对超市的具体运作与项目策划非常熟悉。他从中发现了一些可供利用的漏洞。就像这次的公司新年优惠，只要顾客在超市购买一百五十元的商品，就能凭借当日购物小票和优惠券，加上一元钱，换购两提“飞达”卷筒纸。事情很简单，就是一个普通的促销计划，可是在张文昌眼里，却是自己敛财的大好时机。

一元换购有个前提，那就是必须同时具备“当日购物小票”和“优惠券”。

张文昌当然不可能控制当日购物小票，但他很清楚顾客的心理。正常情况下，就算在超市门口发放宣传单，在超市内部张贴促销活动标语，仍然还有相当一部分客人毫不在意，不会主动参与活动。

这是人类对外界的防备与警惕心理所导致。现在骗子满天飞，经常会受到各种各样的手机诈骗电话。“恭喜你中奖了”几乎成为所有诈骗电话打进来的开头辞，报纸和各种媒体上整天都在宣传“不要轻信骗子”之类的警告……不夸张地说，想要在一个遍地都是谎言的世界里生活，的确很是困难。你得拥有明亮的眼睛和敏锐的耳朵，还要拥有面对各种诱惑毫不动心的坚强大脑。

谁能保证超市的优惠促销不会有假？

谁能保证所谓的“打折”不是把快要过期或者已经过期的商品以低价销售？

谁能保证促销其实就是做个样子？表面上说的好听，等到你拿着购物小票到活动区一看，琳琅满目的“换购商品”真多啊！只要再加一百八十八元就能换购一条珍珠项链，只要再加两百八十八元就能换购一台多功能微波炉，只要再加三百八十八元就能换购一台便携式电冰箱……可是等到你从口袋里拿出钞票，把这些看似“便宜”的换购品高高兴兴带回家，打开电脑一看，却发现电商网站上标出来的同款商品价钱要比“换购价”便宜得多。

珍珠项链只要八十六，多功能微波炉只要一百二，便携式冰箱只要两百块，而且还有专人帮你送到家扛上楼，插上电源板全面调试好了没有问题，留下质量三包证明书，对方才会离开。

吃亏上当多了，疑惑与拒绝相信的思维就越来越深重。

正是因为这种人类思维方面的误区，给了张文昌上下其手的机会。

只要结算通道的销售员闭口不提“一元换购”这件事，很多顾客都不会主动前往活动区。如此一来，很多优惠券就不会发放出去。但它们没有被公司商品部门回收，而是通过各个销售员之手，给顾客打印购物小票的同时，随着扫码机一起发出，被销售员自己留下，在当天工作结束后，集中交到了张文昌手里。

优惠券是有价位的，三元钱一张，两张就是六块钱。少归少，但是积少成多。

张文昌知道自己做这种事情必须瞒着上面，他也不敢在所有销售员当中肆意妄为。他很聪明，从一开始就暗中策划，在人员分组的时候，把自己培训过，并且与自己关系亲厚的那部分员工单独分为一组，或者按照公司要求，再继续细分为三至五个小队。这些人当然不能算是张文昌的亲信，可是无论在公司内外遇到的时候，他们都会恭敬地叫他一声“张老师”。

这是专属于潜意识当中的认同与亲密。有了这层基础，张文昌说话做事就会容易得多。对于他的命令和要求，这部分员工也就执行的更坚决彻底。

“优惠券回收”这件事情张文昌并不在公司内部全面公开。他只是在自己负责的那组销售人员当中悄悄进行。“一元换购”活动开始前一天，他把该组销售员召集起来，开了个短会。会议核心是关于优惠券，张文昌声称：公司内部有条例，上缴优惠券数量较多的员工，可以按照比例得到奖励。回收的优惠券越多，个人得到的实惠就越好。现在，公司内部的优惠券奖金是每张两块五，自己会想办法争取一下，把这个奖励额度提高到三块钱。

不是所有员工都会这样认为，当时就有人质疑：张主管，公司不是说优惠促销吗？为什么还要我们上交优惠券？

张文昌的回答合情合理：你们觉得“一元换购”这种事情换在别的地方可能吗？其实公司就是在赔本赚吆喝。这是一种广告策略，也是想要在短时间内打开公司的知名度。当然，客人自己知道，并且参与活动是一回事，可我们主动把好处送给他们，那又是另外一回事。这个世界上有钱人多啊！很多人来超市购物就是图个兴趣，他们对于一块钱两提的卷筒纸根本看不上。你们想想，超市门口就有我们的员工分发宣传单，顾客当然能看见单子上写着“一元换购”。所以到了他们结账的时候，你们对于活动就不要再提。客人主动问起，优惠券当然要给。可如果他们不问，那就不用给他。

收上来的优惠券多了，必须发给销售员对应的钱。这一切都是张文昌的个人行为，他却耍了个小伎俩，单独做了一本签名簿，排头上写着“加班费发放登记”的名目。

最好的谎话，就是带有一部分真实内容。就算没办法说真话，至少也要把谎话说得与真实没什么区别。

销售员们对张文昌的伎俩一无所知，他们只知道张文昌那天在会议上一再叮嘱：这是我给咱们这一组争取到的福利，公司里只是在我们这一组暂时试行。喏，看见没有，就连你们的奖金，也是以“加班费”的名目发放。所以这件事情你们自己知道就可以了，出去以后不要乱说。

他说话很有策略，充满了或明或暗的威胁：“这件事情不要对外公布，你们在私底下也不要乱传。已经说了是公司内部暂时试行，如果因为谁乱嚼舌头，让公司为难，那就对不起了。你们非但一分钱好处拿不到，还要把已经发下去的加班费交回来……当然，我相信在座的各位都是聪明人，不会做这种损人不利己的事情。”

为期一周的“一元换购”已经持续了四天。

贺翔一分钟也没有耽误。情况大体明了，他带着公司监督部的人，第一时间找到张文昌，将其控制起来。

谈话地点安排在贺翔的办公室。房间很大，也很空，隔音效果不错。张文昌被两名公司高级保安（护卫）带进来的时候，他看见谢浩然坐在办公桌对面的高背椅上，分区经理贺翔侍立在一旁。

张文昌被吓坏了。他站在那里，脚下仿佛关了铅，根本挪不动步子。最后还是被保安分别提着左右两边肩膀，直接把他拎上了椅子。

谢浩然注视着这个年龄比自己大了将近一倍的中年人，好奇地问：“怎么，你认识我？”

若是不认识，又怎么可能害怕？

张文昌脸色发白，语音颤抖：“……是的……你……你是董事长。我以前在沪州分公司……见……见过你。”

谢浩然明悟地点点头，脸上露出意义莫名的淡笑：“看来我们已经有了一个良好的谈话开端。那么，请告诉我，你为什么要这样做？”

这问题显得多余。其实答案大家都知道：人不为己，天诛地灭。若不是为了一个“钱”字，谁又会作奸犯科？

贺明明坐在谢浩然旁边，认真地问：“张主管，你这段时间总共收了多少张优惠券？”

到了这个时候，张文昌知道自己无论怎么样也躲不过去。他惨然笑了一下：“我没有细数，大概二十来万张吧，不到二十一万的样子。”

谢浩然更关心另外一个问题。他吩咐站在的护卫给张文昌端来一杯茶水，问：“公司里的监管系统应该算是严格。一次性报销这么多的优惠券，根本不具备操作性。我知道你想从中牟利。能不能告诉我，你是怎么做的？”

沉默了几秒钟，张文昌问：“董事长，我想知道，公司方面会怎么处理我？”